Můj etický kodex makléře RE/MAX
Hodnoty, kvůli kterým se na mě můžete spolehnout. Jejich dodržování v Deluxu bereme velmi vážně.
1
Chrání zájmy RE/MAX Delux
Realitní makléř nesmí svým jednáním poškozovat RE/MAX Delux v očích klientů, veřejnosti nebo jiných lidí z franšízy. Naopak se má snažit, aby RE/MAX Delux byl veřejností chápán jako záruka kvality a profesionality.
2
Chrání zájmy klientů
Realitní makléř chrání zájmy klientů a jedná se všemi stranami obchodního případu podle svého nejlepšího vědomí a svědomí.
3
Aktivně prohlubuje svoje znalosti
Realitní makléř si soustavně prohlubuje svou kvalifikaci a účastní se všech vzdělávacích a informačních programů určených společností RE/MAX ČR.
4
Je diskrétní
Realitní makléř neznevažuje činnost ostatních makléřů, ani nenabízí názor na činnost ostatních makléřů. Je-li jeho názor žádán, může tak učinit slušným a bezúhonným způsobem.
5
Je poctivý
Realitní makléř nesmí zprostředkovávat obchodní případy bez vědomí osoby, která obchodní případ hodlá realizovat.
6
Dodržuje závazky
Realitní makléř je povinen bezodkladně po zahájení zprostředkovávání obchodního případu zanést tuto skutečnost do IT realitního systému.
7
Je kolegiální
Zprostředkovatelem obchodního případu je ten realitní makléř, který zanesl obchodní případ do realitního systému jako první, resp., u nějž je v systému uvedeno dřívější datum a čas, kdy došlo k zapsání obchodního případu.
8
Komunikuje všechny skutečnosti
Realitní makléř bez zbytečného odkladu pravdivě informuje účastníky obchodního případu o všech skutečnostech, o kterých se při uskutečňování obchodního případu dozví. Při jednání se realitní makléř vyvaruje zveličování, zatajování a/nebo zkreslování těchto skutečností.
9
Je pokorný
Realitní makléř neposkytuje klientům poradenství, které je mimo jeho odbornou způsobilost. Pokud okolnosti obchodního případu vyžadují účast odborníka na příslušnou problematiku (např. advokát, daňový poradce, architekt apod.), je realitní makléř povinen věc konzultovat s tímto odborníkem.
10
Nepřebírá zákazníky
Realitní makléř není oprávněn s účastníky obchodního případu svým jménem a na vlastní účet uzavřít zprostředkovatelskou či obdobnou smlouvu a/nebo dohodu o přijetí odměny či provize.
11
Chrání osobní údaje
Realitní makléř je povinen zajistit ochranu osobních údajů klientů a účastníků obchodního případu v souladu s právními předpisy České republiky, zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
12
Neskrývá franšízanta
Realitní makléř je povinen klienta informovat, u kterého franšízanta (majitele kanceláře) je smluvně vázán.
13
Není zaujatý
V případě, kdy jednou ze stran obchodního případu bude sám realitní makléř, osoba mu blízká a/nebo ekonomicky propojená, musí tuto skutečnost oznámit ostatním účastníkům obchodního případu.
14
Nic netají
V případě, kdy realitní makléř zastupuje jednu ze stran obchodního případu, je povinen o této skutečnosti neprodleně informovat ostatní účastníky obchodního případu.
15
Rovná spolupráce
Spolupráce realitního makléře s ostatními makléři je možná za předpokladu, že nepoškozuje systém RE/MAX.
16
Hlídá dodržování kodexu
Realitní makléř bezodkladně informuje společnost RE/MAX ČR o jakémkoliv porušení tohoto etického kodexu.
Oceňuji profesionální přístup a připravenost pana makléře Petra Němce na prohlídce chaty v Popůvkách. Dana Valešová
Dana Valešová
Oceňuji profesionální přístup a připravenost pana makléře Petra Němce na prohlídce chaty v Popůvkách. Dana Valešová
Dana Valešová
Paní Mičíková je naprosto perfektní! Veškeré info již dopředu, prohlídka kompletní a milá včetně vytištěných podkladů k následnému rozhodování. Děkujeme
Makova Radka
Paní Mičíková je naprosto perfektní! Veškeré info již dopředu, prohlídka kompletní a milá včetně vytištěných podkladů k následnému rozhodování. Děkujeme
Makova Radka
S paní Dagmar Mičíkovou jsem spolupracovala v minulosti a tak jsem se na ni obrátila opakovaně. I tentokrát byly služby, které mi poskytla naprosto dokonalé, je to odborník a člověk na svém místě. Tímto jí moc děkuji a určitě doporučuji.
Gabriela Mikulicová
S paní Dagmar Mičíkovou jsem spolupracovala v minulosti a tak jsem se na ni obrátila opakovaně. I tentokrát byly služby, které mi poskytla naprosto dokonalé, je to odborník a člověk na svém místě. Tímto jí moc děkuji a určitě doporučuji.
Gabriela Mikulicová
Manželé Veronika a Petr Bartošovi z RE/MAX Delux jsou profesionálové na svém místě! Moc milí a vstřícní lidé, se kterými je radost jednat. Pro klienty dělají mnohé nad rámec běžných služeb realitních makléřů, jako například že se kompletně postarali o výměnu rozbité součástky v koupelně při nastěhování do bytu, postarali se o vymalování stěny apod. Tímto bych jim ráda ještě jednou moc poděkovala a spolupráci s nimi mohu jen a jen doporučit. Pokud řešíte bydlení, rozhodně je kontaktujte - můžete si být jisti, že při jednání s nimi rozhodně nešlápnete vedle! :)
Karolína Horáková
Manželé Veronika a Petr Bartošovi z RE/MAX Delux jsou profesionálové na svém místě! Moc milí a vstřícní lidé, se kterými je radost jednat. Pro klienty dělají mnohé nad rámec běžných služeb realitních makléřů, jako například že se kompletně postarali o výměnu rozbité součástky v koupelně při nastěhování do bytu, postarali se o vymalování stěny apod. Tímto bych jim ráda ještě jednou moc poděkovala a spolupráci s nimi mohu jen a jen doporučit. Pokud řešíte bydlení, rozhodně je kontaktujte - můžete si být jisti, že při jednání s nimi rozhodně nešlápnete vedle! :)
Karolína Horáková
Spolupráce s paní Bartošovou je naprosto dokonalá, paní Bartošova je neuvěřitelně organizovaná a efektivní. Nasadila všem makléřům laťku pěkně vysoko. Moc děkujeme.
Iva Baráková Vlková
Spolupráce s paní Bartošovou je naprosto dokonalá, paní Bartošova je neuvěřitelně organizovaná a efektivní. Nasadila všem makléřům laťku pěkně vysoko. Moc děkujeme.
Iva Baráková Vlková
Paní Dagmar Mičiková, výborná makléřka. Byla jsem velmi spokojená, paní se nám věnovala, poradila, ochotně vše vysvětlila. Velmi příjemná profesionálka. Moc děkuji za ochotu a perfektní přístup.
Dagmar Králová Petrová
Paní Dagmar Mičiková, výborná makléřka. Byla jsem velmi spokojená, paní se nám věnovala, poradila, ochotně vše vysvětlila. Velmi příjemná profesionálka. Moc děkuji za ochotu a perfektní přístup.
Dagmar Králová Petrová
Co o mně říkají moji zákazníci
Jsme držiteli mnoha prestižních certifikátů
Know-how, které poskytuji zákazníkům, je pravidelně oceňováno.
Potřebujete dobře poradit?
Nebojte se mě zeptat. V Deluxu jsme profesionálové a známe odpovědi na všechno kolem nemovitostí!