Etický kodex realitního makléře RE/MAX
Hodnoty, kvůli kterým se na nás můžete spolehnout. Jejich dodržování v Deluxu bereme velmi vážně.
1
Chrání zájmy RE/MAX Delux
Realitní makléř nesmí svým jednáním poškozovat RE/MAX Delux v očích klientů, veřejnosti nebo jiných lidí z franšízy. Naopak se má snažit, aby RE/MAX Delux byl veřejností chápán jako záruka kvality a profesionality.
2
Chrání zájmy klientů
Realitní makléř chrání zájmy klientů a jedná se všemi stranami obchodního případu podle svého nejlepšího vědomí a svědomí.
3
Aktivně prohlubuje svoje znalosti
Realitní makléř si soustavně prohlubuje svou kvalifikaci a účastní se všech vzdělávacích a informačních programů určených společností RE/MAX ČR.
4
Je diskrétní
Realitní makléř neznevažuje činnost ostatních makléřů, ani nenabízí názor na činnost ostatních makléřů. Je-li jeho názor žádán, může tak učinit slušným a bezúhonným způsobem.
5
Je poctivý
Realitní makléř nesmí zprostředkovávat obchodní případy bez vědomí osoby, která obchodní případ hodlá realizovat.
6
Dodržuje závazky
Realitní makléř je povinen bezodkladně po zahájení zprostředkovávání obchodního případu zanést tuto skutečnost do IT realitního systému.
7
Je kolegiální
Zprostředkovatelem obchodního případu je ten realitní makléř, který zanesl obchodní případ do realitního systému jako první, resp., u nějž je v systému uvedeno dřívější datum a čas, kdy došlo k zapsání obchodního případu.
8
Komunikuje všechny skutečnosti
Realitní makléř bez zbytečného odkladu pravdivě informuje účastníky obchodního případu o všech skutečnostech, o kterých se při uskutečňování obchodního případu dozví. Při jednání se realitní makléř vyvaruje zveličování, zatajování a/nebo zkreslování těchto skutečností.
9
Je pokorný
Realitní makléř neposkytuje klientům poradenství, které je mimo jeho odbornou způsobilost. Pokud okolnosti obchodního případu vyžadují účast odborníka na příslušnou problematiku (např. advokát, daňový poradce, architekt apod.), je realitní makléř povinen věc konzultovat s tímto odborníkem.
10
Nepřebírá zákazníky
Realitní makléř není oprávněn s účastníky obchodního případu svým jménem a na vlastní účet uzavřít zprostředkovatelskou či obdobnou smlouvu a/nebo dohodu o přijetí odměny či provize.
11
Chrání osobní údaje
Realitní makléř je povinen zajistit ochranu osobních údajů klientů a účastníků obchodního případu v souladu s právními předpisy České republiky, zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
12
Neskrývá franšízanta
Realitní makléř je povinen klienta informovat, u kterého franšízanta (majitele kanceláře) je smluvně vázán.
13
Není zaujatý
V případě, kdy jednou ze stran obchodního případu bude sám realitní makléř, osoba mu blízká a/nebo ekonomicky propojená, musí tuto skutečnost oznámit ostatním účastníkům obchodního případu.
14
Nic netají
V případě, kdy realitní makléř zastupuje jednu ze stran obchodního případu, je povinen o této skutečnosti neprodleně informovat ostatní účastníky obchodního případu.
15
Rovná spolupráce
Spolupráce realitního makléře s ostatními makléři je možná za předpokladu, že nepoškozuje systém RE/MAX.
16
Hlídá dodržování kodexu
Realitní makléř bezodkladně informuje společnost RE/MAX ČR o jakémkoliv porušení tohoto etického kodexu.
Byli jsme velice spokojeni s panem Bauerem. Mužů jedině doporučit.
Verulii 11
Byli jsme velice spokojeni s panem Bauerem. Mužů jedině doporučit.
Verulii 11
Chata pana Konečného, nikdy už nic takového. Jak se z pohádkové chaty stala noční můra. Pan Jan Konečný (nevěřit, nekupovat) je absolutní Narcis, podbízivý herec ale ani náhodou čestný realiťák. První věc, která nás zarazila ještě před prohlídkou chaty tlačil na to, jak to budeme financovat a zda budeme ručit bytem. Jako cože, co je mu do toho. Prohlídka pečlivě připravená divadelní výkon byl vcelku kvalitní a připravené desky budí iluzi věrohodnosti i když na dvou třetinách papírů je fotka pana Konečného, jak se chválí a pyramida ctností na vrcholu s etikou blaf. Znovu omáčka financování zavolejte paní mandelíkové. Mandelíková Mandelíková naučené fráze vůbec neslyšel, že si to budeme řešit přes svojí banku. Rozhodli jsme se, že chatu vezmeme přišla nám sms ať kontaktujeme paní M, že pokud nás schválí, že podepíšeme smlouvu a ještě ten den je chata naše 19.9. Kontaktovali jsme pana Konečného důrazně s tím, že nás paní M nezajímá a důležitý je náš bankéř, který hypotéku předschválil načež jsme se dohodli a byla nám zaslána panem Konečným elektronicky podepsána rezervační smlouva. Další den 20.9. jsme smlouvu (cena chaty 2 390 000 Kč) podepsali zaslali rezervační poplatek. Den na to 21.9. volal pan Konečný, že smlouvu ruší (jako, že opravdu, podepsaný právní dokument o nenabízení) z důvodu zájemce s vyšší nabídkou. V záchvatu naší korektnosti a protiprávního chování pana Konečného, který se dokola vymlouval na potřeby prodávajících nás vůbec nenapadlo, že krom porušení smlouvy se tu jedná o umělou aukci, kde chudák kupující má přihazovat sám na sebe (to jsme samozřejmě neudělali smlouva byla pro nás daná). Potvrdilo se nám to, když jsme hned další den 22.9. objevili inzerát znovu (takže žádný další kupec nebyl) tentokrát s nadživotní narcistickou fotkou pana Konečného, který v předchozích dnech porušil prakticky všechno, co má ve své pyramidě ctností, s novou cenovkou 2450 000 Kč. Takže nekupujte a NEVĚŘTE, NEVEŘTE, NEVĚŘTE tomu, co vám říkají, myslím, že název realitní kanceláře je těsně vedle, protože mnohem výstižnější by bylo POD_RAZ DELUX.
Filip Kandus
Chata pana Konečného, nikdy už nic takového. Jak se z pohádkové chaty stala noční můra. Pan Jan Konečný (nevěřit, nekupovat) je absolutní Narcis, podbízivý herec ale ani náhodou čestný realiťák. První věc, která nás zarazila ještě před prohlídkou chaty tlačil na to, jak to budeme financovat a zda budeme ručit bytem. Jako cože, co je mu do toho. Prohlídka pečlivě připravená divadelní výkon byl vcelku kvalitní a připravené desky budí iluzi věrohodnosti i když na dvou třetinách papírů je fotka pana Konečného, jak se chválí a pyramida ctností na vrcholu s etikou blaf. Znovu omáčka financování zavolejte paní mandelíkové. Mandelíková Mandelíková naučené fráze vůbec neslyšel, že si to budeme řešit přes svojí banku. Rozhodli jsme se, že chatu vezmeme přišla nám sms ať kontaktujeme paní M, že pokud nás schválí, že podepíšeme smlouvu a ještě ten den je chata naše 19.9. Kontaktovali jsme pana Konečného důrazně s tím, že nás paní M nezajímá a důležitý je náš bankéř, který hypotéku předschválil načež jsme se dohodli a byla nám zaslána panem Konečným elektronicky podepsána rezervační smlouva. Další den 20.9. jsme smlouvu (cena chaty 2 390 000 Kč) podepsali zaslali rezervační poplatek. Den na to 21.9. volal pan Konečný, že smlouvu ruší (jako, že opravdu, podepsaný právní dokument o nenabízení) z důvodu zájemce s vyšší nabídkou. V záchvatu naší korektnosti a protiprávního chování pana Konečného, který se dokola vymlouval na potřeby prodávajících nás vůbec nenapadlo, že krom porušení smlouvy se tu jedná o umělou aukci, kde chudák kupující má přihazovat sám na sebe (to jsme samozřejmě neudělali smlouva byla pro nás daná). Potvrdilo se nám to, když jsme hned další den 22.9. objevili inzerát znovu (takže žádný další kupec nebyl) tentokrát s nadživotní narcistickou fotkou pana Konečného, který v předchozích dnech porušil prakticky všechno, co má ve své pyramidě ctností, s novou cenovkou 2450 000 Kč. Takže nekupujte a NEVĚŘTE, NEVEŘTE, NEVĚŘTE tomu, co vám říkají, myslím, že název realitní kanceláře je těsně vedle, protože mnohem výstižnější by bylo POD_RAZ DELUX.
Filip Kandus
Pana Pohajdu maximálně doporučuji, nejlepší rozhodnutí, které jsme ohledně prodeje domu mohli udělat! Nebylo to jednoduché, vyskytla se spousta překážek, ale vše zvládnul zařídit na jedničku, perfektni komunikace, pozitivni přístup, skvělá spolupráce. Je to člověk na správném místě! Děkujeme!
Pana Pohajdu maximálně doporučuji, nejlepší rozhodnutí, které jsme ohledně prodeje domu mohli udělat! Nebylo to jednoduché, vyskytla se spousta překážek, ale vše zvládnul zařídit na jedničku, perfektni komunikace, pozitivni přístup, skvělá spolupráce. Je to člověk na správném místě! Děkujeme!
Co o nás říkají naši zákazníci
Jsme držiteli mnoha prestižních certifikátů
Know-how, které poskytujeme zákazníkům, je pravidelně oceňováno.
Potřebujete dobře poradit?
Nebojte se nás zeptat. V Deluxu jsme profesionálové a známe odpovědi na všechno kolem nemovitostí!