Můj etický kodex makléře RE/MAX
Hodnoty, kvůli kterým se na mě můžete spolehnout. Jejich dodržování v Deluxu bereme velmi vážně.
1
Chrání zájmy RE/MAX Delux
Realitní makléř nesmí svým jednáním poškozovat RE/MAX Delux v očích klientů, veřejnosti nebo jiných lidí z franšízy. Naopak se má snažit, aby RE/MAX Delux byl veřejností chápán jako záruka kvality a profesionality.
2
Chrání zájmy klientů
Realitní makléř chrání zájmy klientů a jedná se všemi stranami obchodního případu podle svého nejlepšího vědomí a svědomí.
3
Aktivně prohlubuje svoje znalosti
Realitní makléř si soustavně prohlubuje svou kvalifikaci a účastní se všech vzdělávacích a informačních programů určených společností RE/MAX ČR.
4
Je diskrétní
Realitní makléř neznevažuje činnost ostatních makléřů, ani nenabízí názor na činnost ostatních makléřů. Je-li jeho názor žádán, může tak učinit slušným a bezúhonným způsobem.
5
Je poctivý
Realitní makléř nesmí zprostředkovávat obchodní případy bez vědomí osoby, která obchodní případ hodlá realizovat.
6
Dodržuje závazky
Realitní makléř je povinen bezodkladně po zahájení zprostředkovávání obchodního případu zanést tuto skutečnost do IT realitního systému.
7
Je kolegiální
Zprostředkovatelem obchodního případu je ten realitní makléř, který zanesl obchodní případ do realitního systému jako první, resp., u nějž je v systému uvedeno dřívější datum a čas, kdy došlo k zapsání obchodního případu.
8
Komunikuje všechny skutečnosti
Realitní makléř bez zbytečného odkladu pravdivě informuje účastníky obchodního případu o všech skutečnostech, o kterých se při uskutečňování obchodního případu dozví. Při jednání se realitní makléř vyvaruje zveličování, zatajování a/nebo zkreslování těchto skutečností.
9
Je pokorný
Realitní makléř neposkytuje klientům poradenství, které je mimo jeho odbornou způsobilost. Pokud okolnosti obchodního případu vyžadují účast odborníka na příslušnou problematiku (např. advokát, daňový poradce, architekt apod.), je realitní makléř povinen věc konzultovat s tímto odborníkem.
10
Nepřebírá zákazníky
Realitní makléř není oprávněn s účastníky obchodního případu svým jménem a na vlastní účet uzavřít zprostředkovatelskou či obdobnou smlouvu a/nebo dohodu o přijetí odměny či provize.
11
Chrání osobní údaje
Realitní makléř je povinen zajistit ochranu osobních údajů klientů a účastníků obchodního případu v souladu s právními předpisy České republiky, zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
12
Neskrývá franšízanta
Realitní makléř je povinen klienta informovat, u kterého franšízanta (majitele kanceláře) je smluvně vázán.
13
Není zaujatý
V případě, kdy jednou ze stran obchodního případu bude sám realitní makléř, osoba mu blízká a/nebo ekonomicky propojená, musí tuto skutečnost oznámit ostatním účastníkům obchodního případu.
14
Nic netají
V případě, kdy realitní makléř zastupuje jednu ze stran obchodního případu, je povinen o této skutečnosti neprodleně informovat ostatní účastníky obchodního případu.
15
Rovná spolupráce
Spolupráce realitního makléře s ostatními makléři je možná za předpokladu, že nepoškozuje systém RE/MAX.
16
Hlídá dodržování kodexu
Realitní makléř bezodkladně informuje společnost RE/MAX ČR o jakémkoliv porušení tohoto etického kodexu.
"I had the absolute pleasure of working with Lukas Trunkat during the process of renting a flat, and I couldn't be happier with the experience! From the very beginning, he was incredibly professional, knowledgeable, and approachable. Lukas took the time to understand my needs, kept me informed every step of the way, and was always available to answer my questions, no matter how big or small. He truly went above and beyond to make the process as seamless as possible. Lukas attention to detail and genuine care for my best interests made me feel confident throughout the entire process. If you're looking for someone who will truly have your back, work tirelessly on your behalf, and guide you with expertise and kindness, I wholeheartedly recommend Lukas Trunkat. Thank you for making what could have been a stressful process such a positive and rewarding experience!"
Medina M
"I had the absolute pleasure of working with Lukas Trunkat during the process of renting a flat, and I couldn't be happier with the experience! From the very beginning, he was incredibly professional, knowledgeable, and approachable. Lukas took the time to understand my needs, kept me informed every step of the way, and was always available to answer my questions, no matter how big or small. He truly went above and beyond to make the process as seamless as possible. Lukas attention to detail and genuine care for my best interests made me feel confident throughout the entire process. If you're looking for someone who will truly have your back, work tirelessly on your behalf, and guide you with expertise and kindness, I wholeheartedly recommend Lukas Trunkat. Thank you for making what could have been a stressful process such a positive and rewarding experience!"
Medina M
Pana Mgr. Petra Bučka můžeme jen a jen doporučit všem! Má profesionální férové jednání a je člověk na svém místě. Měl pro nás velmi precizně vypracované podklady a velmi kvalitně nám odprezentoval nemovitost na místě.
Patek Martin
Pana Mgr. Petra Bučka můžeme jen a jen doporučit všem! Má profesionální férové jednání a je člověk na svém místě. Měl pro nás velmi precizně vypracované podklady a velmi kvalitně nám odprezentoval nemovitost na místě.
Patek Martin
Pan Petr Nossek nám skvěle pomohl při koupi naší nové nemovitosti. Celý proces probíhal hladce a přesně podle domluvy. Jeho lidský a férový přístup nás velmi potěšil – vždy nám ochotně odpověděl na všechny otázky, vysvětlil jednotlivé kroky a zajistil, aby vše proběhlo bez komplikací. Díky jeho profesionalitě a vstřícnosti jsme se cítili jistí a v bezpečí po celou dobu transakce. Pokud hledáte makléře, který svou práci dělá s nasazením a férovostí, pana Petra Nosska můžeme jen doporučit. Děkujeme za skvělou zkušenost a spolupráci!
Dave dddd
Pan Petr Nossek nám skvěle pomohl při koupi naší nové nemovitosti. Celý proces probíhal hladce a přesně podle domluvy. Jeho lidský a férový přístup nás velmi potěšil – vždy nám ochotně odpověděl na všechny otázky, vysvětlil jednotlivé kroky a zajistil, aby vše proběhlo bez komplikací. Díky jeho profesionalitě a vstřícnosti jsme se cítili jistí a v bezpečí po celou dobu transakce. Pokud hledáte makléře, který svou práci dělá s nasazením a férovostí, pana Petra Nosska můžeme jen doporučit. Děkujeme za skvělou zkušenost a spolupráci!
Dave dddd
Zkušenost s makléřem Pavlem Vlčkem při zprostředkování koupě nemovitosti byla výborná po všech stránkách.
Mariankiss 01
Zkušenost s makléřem Pavlem Vlčkem při zprostředkování koupě nemovitosti byla výborná po všech stránkách.
Mariankiss 01
I když byt nakonec kupovat nebudeme prohlídka s makléři Bartoškovými byl zážitek. Informovanost, připravenost ,ochota.Ale pohoštění a vtipnost jsme u makléřů v takovém podání ještě nezažili. Odcházeli jsme s úsměvem i když byt nám nevyhovoval. Remax Delux a jejich makléře hodnotíme na výbornou. S.M
Saj Mich
I když byt nakonec kupovat nebudeme prohlídka s makléři Bartoškovými byl zážitek. Informovanost, připravenost ,ochota.Ale pohoštění a vtipnost jsme u makléřů v takovém podání ještě nezažili. Odcházeli jsme s úsměvem i když byt nám nevyhovoval. Remax Delux a jejich makléře hodnotíme na výbornou. S.M
Saj Mich
Co o mně říkají moji zákazníci
Jsme držiteli mnoha prestižních certifikátů
Know-how, které poskytuji zákazníkům, je pravidelně oceňováno.
Potřebujete dobře poradit?
Nebojte se mě zeptat. V Deluxu jsme profesionálové a známe odpovědi na všechno kolem nemovitostí!