100% servis a služby
Naši zákazníci jsou pro nás vždy na prvním místě, a proto děláme maximum pro jejich spokojenost. Stoprocentní servis a služby jsou pro nás samozřejmostí. Jako jediní na trhu garantujeme kvalitu nabízených služeb, a proto jsme zavedli férové obchodní podmínky a zveřejnili naše smlouvy.
Soustavně měříme úroveň našeho zákaznického servisu a stupeň spokojenosti našich zákazníků ukazuje Barometr kvality. Jasně dokládá, že počet reklamací vzhledem k celkovému počtu realizovaných prodejů je u nás minimální a že míra spokojenosti našich zákazníků dosahuje 99 %.
Záruky, že vždy odejte spokojení
Informování a reklamace
Makléři vás průběžně informují a umožňují vám kdykoliv reklamovat služby.
Ombudsman
Můžete kdykoliv využít nezávislé přezkoumání reklamace prostřednictvím nezávislého ombudsmana.
Pojištění odpovědnosti
Veškeré škody způsobené při realitní transakci kryje povinné pojištění odpovědnosti.
Identifikace klienta
RE/MAX dle zákona o AML ověřuje totožnost klienta a údaje uchovává po stanovenou dobu.
Chtěla bych poděkovat paní Mičíkové za služby spojené s pronájmem bytu. Paní í Mičíková byla velice vstřícná, operativní a díky jejím službám získal byt ve velice krátké době nového nájemníice. Doporučuji její služby..
Chtěla bych poděkovat paní Mičíkové za služby spojené s pronájmem bytu. Paní í Mičíková byla velice vstřícná, operativní a díky jejím službám získal byt ve velice krátké době nového nájemníice. Doporučuji její služby..
Dobrý den, co se týče pana Lautrbacha (realitní makléř společnosti RE/MAX Deluxe), mohu spolupráci s ním všem doporučit. Rychlý, pohotový, profesionální a opravdu nadstandardní přístup ve všech směrech.
Jakub Padělek
Dobrý den, co se týče pana Lautrbacha (realitní makléř společnosti RE/MAX Deluxe), mohu spolupráci s ním všem doporučit. Rychlý, pohotový, profesionální a opravdu nadstandardní přístup ve všech směrech.
Jakub Padělek
Podívejte se na naše recenze
Chci zaslat e-book Jak prodat nemovitost zdarma do emailu!
Nechte si poradit od těch nejlepších.
Jsme držiteli mnoha prestižních certifikátů
Know-how, které poskytujeme zákazníkům, je pravidelně oceňováno.
Abychom mohli garantovat vysokou kvalitu našich služeb, neustále jejich kvalitu prověřujeme. Využíváme k tomu index Barometru kvality, dotazník i nezávislé šetření.
Index Barometru kvality hodnotí poměr všech provedených transakcí k počtu oprávněných reklamací. Současný výsledek 99,3 % dokládá, že míra spokojenosti našich klientů je extrémně vysoká.
Potřebujete dobře poradit?
Nebojte se nás zeptat. V Deluxu jsme profesionálové a známe odpovědi na všechno kolem nemovitostí!