100% servis a služby
Naši zákazníci jsou pro nás vždy na prvním místě, a proto děláme maximum pro jejich spokojenost. Stoprocentní servis a služby jsou pro nás samozřejmostí. Jako jediní na trhu garantujeme kvalitu nabízených služeb, a proto jsme zavedli férové obchodní podmínky a zveřejnili naše smlouvy.
Soustavně měříme úroveň našeho zákaznického servisu a stupeň spokojenosti našich zákazníků ukazuje Barometr kvality. Jasně dokládá, že počet reklamací vzhledem k celkovému počtu realizovaných prodejů je u nás minimální a že míra spokojenosti našich zákazníků dosahuje 99 %.
Záruky, že vždy odejte spokojení
Informování a reklamace
Makléři vás průběžně informují a umožňují vám kdykoliv reklamovat služby.
Ombudsman
Můžete kdykoliv využít nezávislé přezkoumání reklamace prostřednictvím nezávislého ombudsmana.
Pojištění odpovědnosti
Veškeré škody způsobené při realitní transakci kryje povinné pojištění odpovědnosti.
Identifikace klienta
RE/MAX dle zákona o AML ověřuje totožnost klienta a údaje uchovává po stanovenou dobu.
Pan Pohajda je výborný makléř, pro svoji práci opravdu jako dělaný, je to člověk na svém místě. Pomůže, poradí, dohlédne na to, aby vše probíhalo jak má. Komunikace s ním je na jedničku. Je skvělý jako člověk, připadali jsme s ním jako v nějaké Pohajdě. Jsme moc rádi, že máme jako makléře právě jeho, a doporučujeme ho kde můžeme všema deseti. DĚKUJEME
Pan Pohajda je výborný makléř, pro svoji práci opravdu jako dělaný, je to člověk na svém místě. Pomůže, poradí, dohlédne na to, aby vše probíhalo jak má. Komunikace s ním je na jedničku. Je skvělý jako člověk, připadali jsme s ním jako v nějaké Pohajdě. Jsme moc rádi, že máme jako makléře právě jeho, a doporučujeme ho kde můžeme všema deseti. DĚKUJEME
Vše na výbornou👍
Vše na výbornou👍
Jsem velmi spokojen s profesionálním přístupem kanceláře, speciálně s paní makléřkou Čumbovou. Když budu upřímný, po mých setkáních s různými makléři v průběhu života bylo tohle přesně to, co od téhle služby očekávám.
David Mikulecký
Jsem velmi spokojen s profesionálním přístupem kanceláře, speciálně s paní makléřkou Čumbovou. Když budu upřímný, po mých setkáních s různými makléři v průběhu života bylo tohle přesně to, co od téhle služby očekávám.
David Mikulecký
Podívejte se na naše recenze
Chci zaslat e-book Jak prodat nemovitost zdarma do emailu!
Nechte si poradit od těch nejlepších.
Jsme držiteli mnoha prestižních certifikátů
Know-how, které poskytujeme zákazníkům, je pravidelně oceňováno.
Abychom mohli garantovat vysokou kvalitu našich služeb, neustále jejich kvalitu prověřujeme. Využíváme k tomu index Barometru kvality, dotazník i nezávislé šetření.
Index Barometru kvality hodnotí poměr všech provedených transakcí k počtu oprávněných reklamací. Současný výsledek 99,3 % dokládá, že míra spokojenosti našich klientů je extrémně vysoká.
Potřebujete dobře poradit?
Nebojte se nás zeptat. V Deluxu jsme profesionálové a známe odpovědi na všechno kolem nemovitostí!